Leveren (13)

1. Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
2. Ik heb niet alle boeken / artikelen ontvangen. Hoe kan dat?
3. Waarom heb ik maar een gedeelte van mijn bestelling ontvangen?
4. Balen, verkeerd besteld. Ik heb het boek al gekregen. Hoe los ik dit op?
5. Kan ik mijn bestelling ook ergens ophalen?
6. Wat zijn de verzendkosten?
7. De kwaliteit van mijn boek is slecht. Wat nu?
8. Oei, ik heb een boek gekregen dat ik niet heb besteld. Wat nu?
9. De Track & Trace code werkt niet. Hoe kan dat?
10. Waar wordt mijn bestelling bezorgd en kan ik dat wijzigen?
11. Wat gebeurt er als ik niet thuis ben op het moment van bezorgen?
12. Op welke manier moet ik reclameren?
13. Waar is de bijlage?