De artikelen die ik wil retourneren staan niet in mijn account.

Je hebt 30 dagen de tijd om je artikelen te retourneren. Bestel je in de maanden juni, juli of augustus, dan kun je zelfs tot eind september je artikelen retourneren. Kun je de artikelen niet vinden in je account, dan kan het dus zijn dat deze termijn is verstreken. Ben je wel binnen de termijn, maar staat je ontvangen boek er echt niet tussen? Klik dan hier om contact met ons op te nemen. Digitaal studiemateriaal kun je alleen annuleren als je de licentie nog niet hebt geactiveerd. E-books kun je nooit retourneren.