Waarom heb ik maar een gedeelte van mijn bestelling ontvangen?

Soms zijn artikelen niet op voorraad of moeten we wachten omdat het nog niet verschenen is bij de uitgevers. Controleer altijd eerst Mijn Studers voor de meest actuele verwachte bezorgdatum van je bestelling. Het kan ook zijn dat er digitaal studiemateriaal ontbreekt. Voor digitaal studiemateriaal ontvang je uiterlijk een week voor de start van je studiejaar een mail waarin wordt uitgelegd hoe je toegang tot je digitaal studiemateriaal krijgt. Als er ECK of licentie bij je bestelde artikel staat dan is dit ook digitaal studiemateriaal en wordt dit ook pas uiterlijk een week voor de start van je studiejaar geleverd.